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服務支持

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誠信、務實、自強、創新。 我們堅持“內部管理、外部信譽、優質服務、創新面向未來”的經營戰略和方針。以優質的產品、良好的信譽、優質的服務和科技的創新,為客戶提供更高品質的技術解決方案!

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售前服務


(1) 為客戶提供所選相關產品的專業技術咨詢與建議;

(2) 根據客戶對設備使用環境和需求提供采購建議指南;


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售中服務


(1) 提供全程技術支持、輔助客戶選型、提供安裝指導、售后維修等一條龍服務;

(2) 真正實現一站式購買;免去客戶后顧之憂,省時、省錢、省力;

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售后服務


(1) 免費負責調試。

(2) 產品實行三包服務一年,非人為因素損壞外,公司免費提供維修服務,易損件、耗材費用由客戶承擔;

(3) 接到客戶故障反饋,我們將在2小時內回應,48小時內到達現場;

(4) 產品保修期后產品維修維護需收取維修費、零件費;


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免費培訓


(1) 培訓配置:公司配有專業的教員、專用場地及設備,專門為客戶編制的培訓計劃;

(2) 培訓時間:3-5天(操作過所購類型設備者為佳),由賣方提供免費培訓;

(3) 培訓地點:在賣方培訓部、車間現場進行;

(4) 培訓人數:2-3名;

(5) 培訓內容:掌握軟件的使用機床的基本操作及注意事項\基本維護;