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    服務支持

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    為客戶創造更多價值,
    持續產品創新與服務改進!

    集研發、設計、生產、銷售、服務于一體的海綿機械綜合生產服務提供商,
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    在這里,您可以感受到每一個斯銳人的熱誠與職業水準,期待您與我們取得聯系!

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    誠信、務實、自強、創新。 我們堅持“內部管理、外部信譽、優質服務、創新面向未來”的經營戰略和方針。以優質的產品、良好的信譽、優質的服務和科技的創新,為客戶提供更高品質的技術解決方案!

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    售前服務


    (1) 為客戶提供所選相關產品的專業技術咨詢與建議;

    (2) 根據客戶對設備使用環境和需求提供采購建議指南;


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    售中服務


    (1) 提供全程技術支持、輔助客戶選型、提供安裝指導、售后維修等一條龍服務;

    (2) 真正實現一站式購買;免去客戶后顧之憂,省時、省錢、省力;

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    售后服務


    (1) 免費負責調試。

    (2) 產品實行三包服務一年,非人為因素損壞外,公司免費提供維修服務,易損件、耗材費用由客戶承擔;

    (3) 接到客戶故障反饋,我們將在2小時內回應,48小時內到達現場;

    (4) 產品保修期后產品維修維護需收取維修費、零件費;


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    免費培訓


    (1) 培訓配置:公司配有專業的教員、專用場地及設備,專門為客戶編制的培訓計劃;

    (2) 培訓時間:3-5天(操作過所購類型設備者為佳),由賣方提供免費培訓;

    (3) 培訓地點:在賣方培訓部、車間現場進行;

    (4) 培訓人數:2-3名;

    (5) 培訓內容:掌握軟件的使用機床的基本操作及注意事項\基本維護;


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